Kortet är personligt och märkt ”Färdtjänst”. Ditt färdtjänstkort visar att du är behörig att åka med färdtjänst. När du reser med färdtjänst behöver du ha med dig ditt kort och legitimation.

Föraren väntar på dig 2-3 minuter efter avresetiden. Därefter åker bilen från adressen och kunden får boka en ny resa.

Du ska ringa beställningscentralen 0122-85 200 om bilen skulle vara 15 minuter sen.

Kontakta färdtjänsthandläggaren, så beställs ett nytt.

I Finspångs kommun finns ingen begränsning av antalet resor.

I övriga Östergötland, har du rätt att åka länsfärdtjänst mellan kommuner. Östgötatrafiken har beslutat att du får åka 10 enkelresor per månad som inte är arbetsrelaterade. Resor som du bokar med Östgötatrafiken och avser resor till och från skola / jobb är arbetsrelaterade och inräknas alltså inte i begränsningen. Men du måste kontakta Östgötatrafikens kundtjänst, så att detta blir registrerat.

Alla personer med ett tillstånd för färdtjänst har rätt att ta med sig en medresenär mot fastställd avgift. Om en person reser som medresenär ska personen åka mellan samma adresser som personen med tillstånd för färdtjänst. En medresenär kan vara en anhörig, egna minderåriga barn, eller en vän, bekant eller en vårdare.

Har man ej behov av hjälp i transportmedlet, finns det möjlighet att ta med en medresenär. Medresenär betalar samma avgift som den sökande.

Resan betalar du antingen kontant eller med kort till chauffören när du åker.

För dig som reser ofta kan det vara billigare att köpa ett 30-dagarsbiljett eller 365-dagarsbiljett, priset du betalar motsvarar den rabatt som ges till ungdomar/pensionärer hos Östgötatrafiken.

Du kan ladda ditt färdtjänstkort på Stora Coop Viberga i Finspång.

Färdtjänst använder du när du vill:

• hälsa på vänner
• göra inköp
• besöka frisören
• gå på teater eller bio
• göra någon form av fritidsaktivitet
• dagvård eller dagomsorg

Färdtjänst gäller inte för resor till:

• sjukvård
• sjukvårdande behandling
• sjukgymnastik
• tandvård
• rehabiliteringsinsatser
• utprovning av hjälpmedel
• till och från grundskola, anpassad skola och anpassad gymnasieskola. Dessa resor ligger inom skolans ansvarsområde.

Synpunkter eller klagomål på en färdtjänstresa kan du lämna till:

• Transportenheten om du rest inom kommunen.
• Östgötatrafiken om du åkt länstrafik eller sjukresa.

Om du byter förflyttningshjälpmedel (rollator, permobil, rullstol), så behöver du kontakta färdtjänsthandläggaren så att det blir registrerat.

Det samma gäller om du flyttar, så att färdtjänsten åker till rätt adress.

Ja, du måste göra en ny ansökan i din nya kommun, eftersom färdtjänst gäller i den kommun där du är folkbokförd.

Det hjälper alltså inte om du flyttar till en annan kommun i Östergötland, du måste ändå göra en ny ansökan i din nya kommun. Ta kontakt med din färdtjänsthandläggare om du vill ha kopia på underlag att bifoga den nya ansökan.

Exempelvis kan du inte åka färdtjänst till en läkare eller behandling. Då bokar du i stället en sjukresa.

Resor till läkare, tandläkare, sjukgymnast, distriktssköterska, provtagningar, remitterad fotvård och övriga verksamheter som tillhör landstinget är sjukresor.

Om du inte är nöjd med ett beslut så kan du överklaga.

I avslagsbeslutet finns information om hur man överklagar. Överklagan skickas till Finspångs kommun.

Längden på ett tillstånd är alltid individuellt. Du kan alltid kontakta Beställningscentralen om du vill veta giltighetstiden på ditt tillstånd.

Har du fortsatt behov av färdtjänst när ditt tidsbegränsade tillstånd löper ut ansvarar du själv för att ansöka om nytt tillstånd. Du måste lämna in din ansökan senast en månad innan ditt aktuella tillstånd går ut till färdtjänstutredarna. Du måste på nytt tydligt beskriva varför du inte kan åka med allmänna kommunikationer. Det räcker inte med att hänvisa till tidigare ansökan eller tidigare läkarutlåtande. Glöm inte att bifoga ett nytt och aktuellt läkarutlåtande.

Vid bedömning om ett färdtjänst ska utfärdas ska handläggningen utgå från aktuellt rörelsehinder. Det kan till exempel tillkomma nya sjukdomar som försämrar ditt rörelsehinder, och man kan också opereras, genomgå behandling eller rehabiliteras från sjukdomar som ändrar rörelsehindrets begränsning. Eller så behöver varaktigheten styrkas i din funktionsnedsättning.