Från och med måndag 27 maj står kommunhusets nya besökssystem redo att ta emot besökare. Besökssystemets terminal står vid entrén i anslutning till kommun­huset reception och växel.

I anslutning till receptionen vid kommunhusets entré står det nya systemet redo att ta emot besöks­bokningar, med start måndag 27 maj klockan 8.

- Med det nya systemet på plats kan vi förbättra vår medborgarservice vid bokade besök, så det känns fantastiskt, säger Mattias Karlsson, funktionsansvarig för reception och växel.

Enkel självincheckning

För besökare som vill träffa en tjänsteperson i kommunhuset är det nya besökssystemet bekvämt, mycket tack vare den enkla själv­incheckningen via skärmen. Det kommer även att finnas en informations­skylt ovanför besökssystemet som förklarar hur incheckningen går till.

- Vi tycker att det är ett väldigt bra system, och framför allt kommer det att vara enkelt för våra besökare att registrera sig vid besök, tillägger Mattias.

Så går registreringen till

• Via besökssystemets skärm knappar besökare med bokad tid in sitt förnamn, efternamn och namnet på tjänstepersonen de ska träffa. En lista över mottagare visas, och besökaren kan då välja rätt person.
• När självincheckningen är klar skrivs en besöksetikett ut, som besökaren behöver fästa synligt på sitt bröst för att passera kommunhusets säkerhetsdörrar. Samtidigt blir tjänstepersonen informerad om besöket via sms och möter upp besökaren kort därefter.
• Besökaren behöver inte checka ut sig själv efter besöket, det sker automatiskt.

Personuppgifterna som registreras vid självincheckningen sparas inte i besökssystemet, men själva besöket registreras som en siffra för statistiksyfte.